Чаво

Часто задаваемые вопросы

  • Как зарегистрировать заказ?

Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться на сайте, выбрать понравившиеся товары и нажать кнопку «Добавить», изменив количество. Когда товары окажутся в корзине, нужно нажать кнопку «Оформить заказ», написать адрес доставки, номер телефона и желаемый срок, а оплату можно произвести как наличным, так и безналичным способами.

  • Как я могу найти предпочитаемый продукт?

Вы можете найти понравившиеся товары двумя способами: через поисковую систему и в разделе категорий.

  • Можно ли вернуть купленный товар?

Некоторые товары подлежат возврату. С условиями возврата вы можете ознакомиться в разделе «Политика возврата».

  • Как я могу оплатить заказ?

Оплатить заказ можно как наличным, так и безналичным способами (картой курьеру в момент доставки, либо по безналичному расчету).

  • Фото и информации о товарах на сайте недостаточно для формирования окончательного мнения о товаре, что делать?

Мы будем рады Вам помочь. Позвоните по номеру 010 323 323, и наши сотрудники постараются помочь вам найти дорогу как можно быстрее.

  • Могу ли я забрать свой заказ в магазине?

Да, вы можете забрать свой заказ в В. В нашем магазине на улице Амбарцумяна 91. При подходе необходимо заранее сообщить сотруднику и узнать, готов заказ или нет.

  • Могу ли я вернуть заказанный товар?

Да, ты можешь. Если купленный вами товар не претерпел качественных и количественных изменений, вы можете в течение 14 дней позвонить по телефону 010 323 323 и сообщить сотруднику причину возврата, предъявив кассовый чек или счет-фактуру.

  • Что делать, если я получил товар в поврежденном состоянии?

После получения товара проверьте заказ на месте в присутствии курьера. При обнаружении поврежденного товара обязательно позвоните по телефону 010 323 323, сообщите об этом сотруднику и передайте поврежденный товар курьеру.

  • Что делать, если у меня есть дополнительные вопросы, на которые здесь нет ответов?

Если вы не нашли ответа на свои вопросы в вышеперечисленном, вы можете позвонить в колл-центр по номеру 010 323 323.